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标题: 新生waive保险遇到的问题,求解求解!拜托 [打印本页]

作者: 小裴    时间: 2013-1-18 13:03
标题: 新生waive保险遇到的问题,求解求解!拜托
本人春季新生,想waive掉学校坑爹保险,就买了论坛上大家都用的ISO的GWU Plan,然后就上Aetna去waive,结果输入ID和生日但是无法进入process,因为:the number you entered dose not match our files. 打电话过去问就说要联系学校student health service,早上跑过去问了,结果管这事的人不在,还得等。眼看着1月31号waive的deadline就要到了啊,也担心买的一年的ISO保险会打水漂啊。所以,在这里问问各位,有没有人遇到这种情况的啊?应该怎么解决?多谢!
作者: Sunny    时间: 2013-1-18 13:03
小裴 发表于 2013-2-8 13:32
已经成功waive了!非常感谢你!:lol

啊!这样最好了~新春快乐咯~
作者: fivedays    时间: 2013-1-19 00:08
看看你的号码什么的填对了没,一般是号码没有填对,看看填的是不是他要的。
作者: redherring    时间: 2013-1-20 23:41
同遇到这个问题。你的ebill上有保险费么?我的账单上至今未出现保险
作者: Sunny    时间: 2013-1-21 15:54
我的帖子里曾有人提到这种情况,要不你去人家空间里留言问问吧http://www.hellogwu.com/forum.ph ... 878&fromuid=254

【更新】牙牙他姐Samanth提供的信息:

    我在ISO买了一个保险,点进去需要填写自己的个人信息,填了GW之后会自动冒出来一个A GW University Plan, 我仔细看了一下,pre-existing condition也是6个月以后才cover的。但既然policy上面写的是Conformity Plan for International Students attending George Washington University...应该可以吧???就我本科时候的经验,学校说是强制的,但其实根本不查,waive的时候也从来没有遇到过问题。


目前的问题是:

    试图waive的时候填了GWid之后系统总说
    We're sorry but the number you've entered does not match any number we have on file. Please try again or if you feel this to be in error contact Aetna Student Health Customer Service at 1-800-213-0579. The Account Representative will be in touch with the University as needed.


原因可能是:因为你是新生,还没报到所以那边还没收到你的个人信息,大概要等你过来学校报到过选过课了才行吧
作者: 小裴    时间: 2013-1-22 12:22
Sunny 发表于 2013-1-21 15:54
我的帖子里曾有人提到这种情况,要不你去人家空间里留言问问吧http://www.hellogwu.com/forum.php?mod=redi ...

多谢你的回答,可是我课已经选好了呀,都上了一星期了。aetna那边就让联系学校,可能就是系统还没有录入,早上又打电话过去student health service,说了我的情况他们就把我转线了,然后就是持续没人接。。。无语啊。到底给不给解决问题啊这些人。。。
作者: Sunny    时间: 2013-1-23 13:42
小裴 发表于 2013-1-22 12:22
多谢你的回答,可是我课已经选好了呀,都上了一星期了。aetna那边就让联系学校,可能就是系统还没有录入, ...

我们学校什么时候开始这么不管事了!不过你也不要太担心,我记得有同学说过ISO的保险还没有claim过的话可以退,要不你问问ISO那边,争取做两手准备吧
作者: 小女巫    时间: 2013-1-29 21:54
支持,楼下的跟上哈~

作者: 小裴    时间: 2013-1-30 16:36
Sunny 发表于 2013-1-23 13:42
我们学校什么时候开始这么不管事了!不过你也不要太担心,我记得有同学说过ISO的保险还没有claim过的话可 ...

感谢你的回答!
后续的事我已经绝望了。。。我连续联系student health service两个星期了,中间那个administrator(叫Tracy Boswell)打过电话问我要过信息,之后就再也没有音讯,打电话过去永远都是语音信箱,留了voice mail从来不回复,打去前台,那边的人态度也不好,只会帮转去那个Tracy Boswell的电话,然后又是语音信箱。。。。昨天去过health service,让留了电话和信息,说Boswell会回复,可是呢到今天都还没有回复。。。。。我已经无语了。。。deadline这就在眼前了。。。我都怀疑那个人到底上不上班啊!ISO的保险貌似没法退,policy说只有加入了military才给refund。难道,,就这么悲剧了么。。。。。
作者: 小裴    时间: 2013-1-30 16:37
redherring 发表于 2013-1-20 23:41
同遇到这个问题。你的ebill上有保险费么?我的账单上至今未出现保险

这位同学现在保险waive的情况如何了啊?
作者: Sunny    时间: 2013-1-30 16:44
小裴 发表于 2013-1-30 16:36
感谢你的回答!
后续的事我已经绝望了。。。我连续联系student health service两个星期了,中间那个admi ...

policy虽然是那么写的,但是你找个代理问问,说不定能退。不过话说回来,你ebill里面到底有没有保险费用啊?如果没有的话你还担心什么,你的保险没生效你就自己买了,要是他们敢超期还收你钱不让你waive你就投诉去!
作者: redherring    时间: 2013-1-30 16:46
小裴 发表于 2013-1-30 16:37
这位同学现在保险waive的情况如何了啊?

账单还是没保险,直接去waive情况跟你一样。真希望学校和保险公司就这么一直把我忘了吧
作者: 小裴    时间: 2013-1-30 19:27
Sunny 发表于 2013-1-30 16:44
policy虽然是那么写的,但是你找个代理问问,说不定能退。不过话说回来,你ebill里面到底有没有保险费用啊 ...

再次感谢你的耐心回答!
目前我ebill里面是还没有保险的费用的,不过学校的网站上面说的是:The students listed above will automatically be enrolled in Aetna Student Health Insurance plan with an option to opt-out on the hard waiver website through Aetna Student Health which is available until January 31, 2013.
Aetna的网站上面说的是: If you do not waive coverage, you will be automatically enrolled in the George Washington University plan and the applicable premium will remain on your Student Account. Once you use the plan OR if you do not waive the plan by February 15, 2013 you will be covered for the remainder of the 2012-2013 academic year and the plan cannot be cancelled.
(关于2月15号的deadline,我打电话去Aetna问了,说2月15号是针对returning student的。我是新生,所以deadline是1月31号)

我感觉网站上面的意思都是如果你不在1月31号前waive掉的话,就会automatically enroll到Aetna的保险了。不过问我现在ebill里面保险的钱确实还没有出来,不知道会不会1月31号那钱就出来了,那时候也不知道能不能够再waive了。。。我也实在是不知道是什么情况。。。我认识的其他春季入学的同学都是一样的问题。。
作者: 小裴    时间: 2013-1-30 19:31
redherring 发表于 2013-1-30 16:46
账单还是没保险,直接去waive情况跟你一样。真希望学校和保险公司就这么一直把我忘了吧

现在估计确实是被忘记了,,,而且那边的administrator整个一个不作为啊!我每天都会打电话过去,没有接过一次电话啊,神一样的存在啊~~~去办公室那边留了各种信息,发邮件发了几次都是石沉大海啊,,,,现在就等到2月1号看看那笔钱会不会冒出来了。。。
作者: redherring    时间: 2013-1-30 19:36
小裴 发表于 2013-1-30 19:31
现在估计确实是被忘记了,,,而且那边的administrator整个一个不作为啊!我每天都会打电话过去,没有接过 ...

就怕什么时候又被想起来了,唉,如果被保险的话,咱集体去argue吧,不带这么抢钱的。
作者: 小裴    时间: 2013-1-30 19:39
redherring 发表于 2013-1-30 19:36
就怕什么时候又被想起来了,唉,如果被保险的话,咱集体去argue吧,不带这么抢钱的。

好啊,可以啊,我还认识好几个这样情况的人,如果有说理的地方,一定要去argue啊,这不是我们的责任啊,这纯粹是那个人不管事,,,如果被保险了那就是1300多刀啊,再加ISO的900刀,真是赔了夫人又折兵。。。
作者: redherring    时间: 2013-1-30 19:49
小裴 发表于 2013-1-30 19:39
好啊,可以啊,我还认识好几个这样情况的人,如果有说理的地方,一定要去argue啊,这不是我们的责任啊,这 ...

嗯,貌似check in晚一些的人都是这种情况,不少人呢。 现在就默默地祈祷学校和保险公司彻底把咱忘了吧。
作者: 小裴    时间: 2013-1-31 15:41
redherring 发表于 2013-1-30 19:49
嗯,貌似check in晚一些的人都是这种情况,不少人呢。 现在就默默地祈祷学校和保险公司彻底把咱忘了吧。

今天再打电话过去,说deadline推迟到两周后。。。特意问了下,是针对所有学生,不是只针对returning students。
作者: 小裴    时间: 2013-2-8 13:32
Sunny 发表于 2013-01-30 16:44:08


policy虽然是那么写的,但是你找个代理问问,说不定能退。不过话说回来,你ebill里面到底有没有保险费用啊

已经成功waive了!非常感谢你!:lol




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