新生waive保险遇到的问题，求解求解！拜托

本人春季新生，想waive掉学校坑爹保险，就买了论坛上大家都用的ISO的GWU Plan，然后就上Aetna去waive，结果输入ID和生日但是无法进入process，因为：the number you entered dose not match our files. 打电话过去问就说要联系学校student health service，早上跑过去问了，结果管这事的人不在，还得等。眼看着1月31号waive的deadline就要到了啊，也担心买的一年的ISO保险会打水漂啊。所以，在这里问问各位，有没有人遇到这种情况的啊？应该怎么解决？多谢！

小裴 发表于 2013-2-8 13:32

                               
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已经成功waive了！非常感谢你！:lol

啊！这样最好了~新春快乐咯~

看看你的号码什么的填对了没，一般是号码没有填对，看看填的是不是他要的。

同遇到这个问题。你的ebill上有保险费么？我的账单上至今未出现保险

我的帖子里曾有人提到这种情况，要不你去人家空间里留言问问吧http://www.hellogwu.com/forum.ph ... 878&fromuid=254

【更新】牙牙他姐Samanth提供的信息：

    我在ISO买了一个保险，点进去需要填写自己的个人信息，填了GW之后会自动冒出来一个A GW University Plan, 我仔细看了一下，pre-existing condition也是6个月以后才cover的。但既然policy上面写的是Conformity Plan for International Students attending George Washington University...应该可以吧？？？就我本科时候的经验，学校说是强制的，但其实根本不查，waive的时候也从来没有遇到过问题。


目前的问题是：

    试图waive的时候填了GWid之后系统总说
    We're sorry but the number you've entered does not match any number we have on file. Please try again or if you feel this to be in error contact Aetna Student Health Customer Service at 1-800-213-0579. The Account Representative will be in touch with the University as needed.


原因可能是：因为你是新生，还没报到所以那边还没收到你的个人信息，大概要等你过来学校报到过选过课了才行吧

Sunny 发表于 2013-1-21 15:54

                               
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我的帖子里曾有人提到这种情况，要不你去人家空间里留言问问吧http://www.hellogwu.com/forum.php?mod=redi ...

多谢你的回答，可是我课已经选好了呀，都上了一星期了。aetna那边就让联系学校，可能就是系统还没有录入，早上又打电话过去student health service，说了我的情况他们就把我转线了，然后就是持续没人接。。。无语啊。到底给不给解决问题啊这些人。。。

小裴 发表于 2013-1-22 12:22

                               
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多谢你的回答，可是我课已经选好了呀，都上了一星期了。aetna那边就让联系学校，可能就是系统还没有录入， ...

我们学校什么时候开始这么不管事了！不过你也不要太担心，我记得有同学说过ISO的保险还没有claim过的话可以退，要不你问问ISO那边，争取做两手准备吧

支持，楼下的跟上哈~

Sunny 发表于 2013-1-23 13:42

                               
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我们学校什么时候开始这么不管事了！不过你也不要太担心，我记得有同学说过ISO的保险还没有claim过的话可 ...

感谢你的回答！
后续的事我已经绝望了。。。我连续联系student health service两个星期了，中间那个administrator（叫Tracy Boswell)打过电话问我要过信息，之后就再也没有音讯，打电话过去永远都是语音信箱，留了voice mail从来不回复，打去前台，那边的人态度也不好，只会帮转去那个Tracy Boswell的电话，然后又是语音信箱。。。。昨天去过health service，让留了电话和信息，说Boswell会回复，可是呢到今天都还没有回复。。。。。我已经无语了。。。deadline这就在眼前了。。。我都怀疑那个人到底上不上班啊！ISO的保险貌似没法退，policy说只有加入了military才给refund。难道，，就这么悲剧了么。。。。。

redherring 发表于 2013-1-20 23:41

                               
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同遇到这个问题。你的ebill上有保险费么？我的账单上至今未出现保险

这位同学现在保险waive的情况如何了啊？